許多民眾搬新家、入住新社區或首次申辦第四台與光纖網路時，常常不知道該準備什麼資料，也不清楚安裝流程。
本文整理南天地區新申裝常見問題，幫助您快速了解申辦流程。
Q1：哪些地區可以申辦南天服務？
南天有線電視服務範圍涵蓋部分南部地區。
若不確定安裝地址是否位於服務區域內，可先提供安裝地址協助查詢。
Q2：新申裝需要準備哪些資料？
一般申辦時需要提供：
- 安裝地址
- 聯絡電話
- 申請人資料
- 可配合安裝時間
實際申辦內容依當期規定為準。
Q3：申請後多久可以安排安裝？
完成申請後，會有專人聯繫確認安裝時間。
實際安裝日期可能依：
- 工程排程
- 安裝地址
- 現場環境
進行安排。
Q4：安裝當天需要有人在家嗎？
需要。
建議申請人或家人在現場，以方便工程人員確認設備安裝位置與施工需求。
Q5：第四台與網路可以一起申辦嗎？
可以。
許多家庭會選擇：
✅ 有線電視新申裝
✅ 光纖網路新申裝
一次完成家庭娛樂與上網規劃。
Q6：光纖網路速度怎麼選？
常見方案包括：
300M
適合一般家庭日常使用。
500M
適合多人同時上網與影音娛樂需求。
1G
適合重度網路使用者與多設備家庭。
部分1G高速光纖方案可搭配 A1 Box。
Q7：家裡 Wi-Fi 訊號不好怎麼辦？
可能受到以下因素影響：
- 房屋格局
- 分享器位置
- 水泥牆阻隔
- 使用設備數量
可依實際環境評估是否需要調整設備位置或規劃 Mesh Wi-Fi。
Q8：搬新家可以提前申請嗎？
可以。
若已確定入住日期，建議提前安排申裝作業。
入住後即可快速使用網路與電視服務。
Q9：A1 Box 是什麼？
A1 Box 是家庭娛樂設備之一。
透過電視即可享受更便利的影音娛樂體驗。
部分指定方案可搭配 A1 Box，實際內容依當期活動為準。
Q10：如何選擇適合自己的方案？
建議依以下需求評估：
- 家庭人數
- 上網設備數量
- 是否有遊戲需求
- 是否有遠端工作需求
- 是否有高畫質影音需求
選擇符合需求的方案會更加理想。
南天第四台與光纖網路新申裝服務
提供：
✅ 有線電視新申裝
✅ 光纖網路新申裝
✅ 第四台搭配網路方案諮詢
✅ A1 Box方案諮詢
✅ Mesh Wi-Fi規劃建議
✅ 家庭網路規劃建議
申裝專線
📞 0966-232-073
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