許多民眾搬新家、入住新社區或首次申辦第四台與光纖網路時，常會有許多疑問。
本文整理北桃園地區新申裝常見問題，讓您快速了解申辦流程。
Q1：哪些地區可以申辦北桃園服務？
北桃園有線電視服務範圍涵蓋多個區域。
若不確定安裝地址是否屬於服務範圍，建議先提供地址協助查詢。
Q2：新申裝需要準備什麼資料？
一般申辦時需要提供：
- 安裝地址
- 聯絡電話
- 申請人基本資料
- 可配合安裝時間
實際申辦資料依當期規定為準。
Q3：申請後多久可以安裝？
完成申請後，將安排專人聯繫確認安裝時間。
實際安裝日期會依：
- 工程排程
- 安裝地址
- 現場施工狀況
進行安排。
Q4：安裝當天需要有人在家嗎？
需要。
建議申請人或家人在現場，以便工程人員確認設備安裝位置及施工需求。
Q5：第四台與網路可以一起申辦嗎？
可以。
許多家庭會選擇：
✅ 第四台新申裝
✅ 光纖網路新申裝
一起規劃家庭娛樂與上網需求。
Q6：光纖網路速度該怎麼選？
常見方案包括：
300M
適合一般家庭日常使用。
500M
適合多人同時上網與影音需求。
1G
適合重度網路使用者與多設備家庭。
部分 1G 高速光纖方案可搭配 A1 Box。
Q7：家裡 Wi-Fi 訊號不好怎麼辦？
Wi-Fi 品質可能受到：
- 房屋格局
- 分享器位置
- 水泥牆阻隔
- 使用設備數量
等因素影響。
可依居家環境評估是否需要改善 Wi-Fi 覆蓋範圍。
Q8：搬新家可以提前申請嗎？
可以。
若已確定入住日期，建議提前詢問及安排申裝。
讓入住後能更快享有網路與電視服務。
Q9：A1 Box 是什麼？
A1 Box 是家庭娛樂設備之一，可透過電視觀看各種影音內容。
部分指定方案可搭配 A1 Box，實際內容依申辦時公告為準。
Q10：如何確認適合自己的方案？
建議依以下條件評估：
- 家庭成員人數
- 上網設備數量
- 是否有遊戲需求
- 是否有遠端工作需求
- 是否有高畫質影音需求
選擇適合自己的網路速度與服務內容。
北桃園第四台與光纖網路新申裝服務
提供：
✅ 有線電視新申裝
✅ 光纖網路新申裝
✅ 第四台搭配網路方案諮詢
✅ A1 Box方案諮詢
✅ Mesh Wi-Fi規劃建議
✅ 家庭網路規劃建議
📞 凱擘大寬頻／第四台新申裝專線
📱 申裝專線：0966-232-073
👩💼 專員：顏淑芬
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